Backoffice

Mis on Backoffice:

Tagakontor, mida nimetatakse ka tagaküljeks, on ettevõtte osakonnad, kes ei osuta teenuseid otse kliendile, tavaliselt operatiiv- või juhtimisosale ja halduspiirkonnale, on teenused "taga".

Inimressursside ja infotehnoloogia osakonnad on näiteks tagasiside, mis tähendab, et nad on ettevõttes olulised tegevused, kuid neid ei näe kõik inimesed, sest need inimesed jäävad tavaliselt vähese ligipääsuga kohtadesse ja keskenduvad oma tegevusele. Tagasipöördumine hõlbustab tihti ettevõtete teenindamist, sest see muudab töötajatele palju häireteta ja teenuse kiirendamist.

Arvutiteaduse tagasiside

Arvutuses on backoffice süsteemi südamik, mida lõppkasutaja ei näe. Tagakontoril on spetsiifilised ülesanded, kordena ja juhitakse süsteemi, veebisaidi jms tegevusi.

Igasugune probleem, mis tekib tagakontoris, kahjustab kogu süsteemi, teenust, veebisaiti, sest failid on sageli sealt ära võetud ja tagasiside peab inimeste toetamiseks olema alati käivitatud.